...
Het is mogelijk om sleutelwoorden in te stellen die door Evolution automatisch worden verwerkt.
De ontvangen SMS berichten kunnen worden gezien door op een knop te klikken in de werkbalk of op het activiteitstabblad SMS antwoorden op het afsprakenboek. Het overzicht met antwoorden is ook beschikbaar via Administratie - Beheer SMS antwoorden.
...
Status icoontjes in het afsprakenboek
In het afsprakenboek komt er naast de patiënt een telefoon icoontje te staan als u de patiënt een sms heeft verstuurd.
...
Indien Houdt de muis over het icoontje als u wilt weten wat welke kleur telefoon betekend scrolt u met uw muis over het telefoon icoontje er word dan aangegeven wat het telefoontje betekend. Hier onder vind Hieronder vindt u een lijst van alle mogelijke telefoon statussentelefoonstatussen.
...
Handmatig een sms antwoord koppelen
Het gebeurt wel eens dat iemand niet het juiste trefwoord terug stuurt. Het trefwoord wordt niet herkent en hierdoor wordt er geen afspraak gemaakt of antwoord teruggestuurd. In dat geval dient u de sms handmatig te koppelen met de originele sms die verzonden was naar de patiënt. Als de sms eenmaal gekoppeld is aan het de juiste verzonden sms zal het automatische proces weer verder gaan.
...
U kunt een sms koppelen door de volgende stappen te volgen:
Ga naar Configureren > - Beheer SMS antwoorden.
Klik op Antwoord koppelen en selecteer het juiste sms bericht.
Bevestig dat u de juiste patiënt heeft geselecteerd.
Vink de verzonden sms aan om deze te voltooien. (Als de sms voltooid is, is deze niet meer zichtbaar in het overzicht.)
...