Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Configuration is per Provider

In the Online Booking Configuration screen a Recalls tab enables configuration per Provider.

Configuration parameters for each Provider include:

  • Free Time available for online recall patients (no appointments booked for that period, allowing for online recall patient booking into the free time)

  • SMS and Email Confirmation Templates (confirmation of patient booking)

To configure the Recalls appointment Times, Providers and Email/SMS Templates

  1. Select Configuration > Online Appointments to open the Online Booking Configuration screen.

  2. Open the Recalls tab:

    OLB-RecallsTabImage Removed

    Order of Appointments: In the case of a combined recall, this sets the order of appointments.

    Maximum Minutes between appointments: Determines the gap between multiple appointments, should they be booked.

  3. Select the +1 button to open a window in which to configure a Provider for the Recalls online booking:

    OLBConfigurationScreen-RecallsTab-Provider setupImage Removed

    Provider: Select a Provider for whom you will set up the availability for bookings.

    Note that you can optionally populate these fields by selecting the Copy settings from Provider button and then selecting the other Provider from the popup window:

    Provider-CopyTheSettingsOfImage Removed
  4. Configure the Free time available for Recall online patients.

    Specific clinic: Check (tick) this checkbox if you are limiting online bookings to one specific clinic.

    All unbooked non-clinic time: Check (tick) this checkbox if you are limiting online bookings to all time available outside of clinics.

    All unbooked time: Check (tick) this checkbox if you are limiting online bookings to all free time, whether in or out of clinics.

  5. Setup Confirmation Templates (where the patient receives confirmation of the booking) in SMS and Email. Either use the same templates as for other booking types or create templates especially for Recalls online booking. Important: Ensure that you include the [recall.url] merge field, as this is required for the patient to make an online booking. You can either type this in, or select it from the All or Recall merge field lists

...

Standaard online afspraken instellingen configureren

  1. Ga naar Configureren - Online afspraken.

  2. Selecteer het tabblad ‘Recalls’.

  3. Klik op ‘+1’ om een behandelaar toe te voegen.

  4. Selecteer de behandelaar.

  5. U heeft de mogelijkheid om de instellingen te kopiëren van een behandelaar die als is ingesteld.

  6. Vink aan de beschikbare tijd u wilt gebruiken.

    • Specifieke kliniek: u kunt klinieken in het afsprakenboek maken en deze toewijzen als beschikbare tijd (zie ook Klinieken toevoegen). Geef vervolgens aan voor hoeveel dagen in de toekomst u wilt boeken.

    • Alle niet geboekte niet klinische tijd: alle tijden in het afsprakenboek zonder een afspraak, blok of kliniek kunnen worden geboekt. Geef vervolgens aan voor hoeveel dagen in de toekomst u wilt boeken.

    • Alle niet geboekte tijd: alle tijden in het afsprakenboek zonder een afspraak of blok kunnen worden geboekt. Geef vervolgens aan voor hoeveel dagen in de toekomst u wilt boeken.

  7. Vink sms-sjabloon aan en selecteer een sjabloon als u de afspraak wilt bevestigen per sms.

  8. Vink e-mail-sjabloon aan en selecteer een sjabloon als u de afspraak wilt bevestigen per e-mail.

  9. Klik op ‘OK’ om de behandelaar toe te voegen.

...