Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Kan niet verbinden met Clinipad Link Service (foutmelding op de tablet)

SCREENSHOT

Wanneer de Clinipad niet verbindt met de Clinipad link service tijdens het opstarten van de applicatie, probeer dan het volgende:

...

  1. Ga naar Configureren - Instellingen.Ga naar Configureren, instellingen en zoek naar Clinipad

  2. Vul onderaan bij het ‘Filter aan' Clinipad in.

  3. Controleer dat de instellingen bij clinipad.webservice.server.computername de juiste server naam of IP address heeft. Staat dit niet goed ingevuld? Verander dit en log uit en opnieuw in correcte servernaam staat. Wijzig dit indien nodig en herstart Evolution.

    Image Added

Andere oplossingen:

  • Clear DNS cache:Start

...

  • - Command Prompt

...

  • - ipconfig/flushdns.

  • Check router DNS instellingen:

    1. Log in op de router (de procedure hiervoor verschilt per router/model)

    2. Controleer, en indien nodig wijzig de DNS instellingen in de router.

  • Controleer dat de Clinipad services werken op de server.

    1. Start - Services.

    2. CliniPad link service en ClinipadApache moeten beide aanstaan.

      Image Added

Als de oplossingen hierboven niet werken, noteer wat u gedaan heeft en neem contact op met de Evolution helpdesk voor verdere ondersteuning.

...

Patiënt vastgelopen op tablet

Wanneer een patiënt vast zit op een Clinipad apparaat dan kan een beheer kunt u deze patiënt loskoppelen. Dit kan ervoor zorgen dat enkele gegevens niet opgeslagen worden van de formulieren die de patiënt ingevuld heeft op de tablet op dat moment.

...

aan het invullen was, niet opgeslagen worden.

  1. Ga naar Administratie - Clinipad.

  2. Klik rechtsonder op de moersleutel.

    Image Added
  3. Selecteer de Clinipad die vastzit op een patiënt. U zou een loskoppel knop moeten zien onder de Clinipad Tablet in Evolution:

  4. Klik op de knop om de verbinding te sluiten tussen de Clinipad en Evolution.

  5. Klik op de Return knop in het Clinipad tabblad of de desktop.

  6. Negeer de foutmelding ‘Failed to release Clinipad device’ (het is al losgekoppeld).