Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Cindy de Vries

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Cindy de Vries

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Het is mogelijk om sleutelwoorden in te stellen die automatisch door Evolution verwerkt worden.

Antwoorden bij afspraakherinnering

  1. Ga naar Configureren - Automatische afspraakherinneringen en klik op volgende .

  2. Klik op ‘Volgende’ totdat u het Automatische ‘Automatische afspraakherinneringen en -antwoorden antwoorden’ scherm te zien krijgt.

    Image RemovedImage Added

  3. Klik op sleutelwoordinstellingen ‘Sleutelwoordinstellingen’ om een sleutelwoord in te stellen.

    Image RemovedImage Added

  4. U heeft de mogelijkheid om:

    • Sleutelwoorden in te stellen voor het bevestigen van een afspraak.

    • Sleutelwoorden instellen voor het annuleren van een afspraak.

    • Keuzemogelijkheid om het Het ontvangen bericht weer te geven in de SMS sms antwoorden ook al zijn ze verwerkt bij de patiënt.

    • Mogelijkheid tot een bevestiging SMS Een bevestigings-sms versturen na het ontvangen van een antwoord.

      Image Added

Note

Houd Houdt u er rekening mee dat een sleutelwoord aan de onderstaande eisen moet voldoen:

  • Minimaal 1 teken.

  • Maximaal 25 tekens.

  • Er mogen geen spaties in zitten.

  • U kunt hetzelfde woord niet voor meerdere sms antwoorden gebruiken.

  • De gehele lijst met sleutelwoorden mag niet meer dan 250 tekens bevatten.

  • Gebruik niet de sleutelwoorden stop, unstop, unsubscribe of cancel. Deze sleutelwoorden zorgen ervoor dat de patiënt wordt uitgeschreven bij de sms provider en geen verdere sms van u kan ontvangen.

Info

SMS antwoorden is ontworpen om samen te werken met de automatische afspraakherinneringen. Evolution koppelt de aankomende afspraak, de automatische afspraakherinnering en het sms antwoord van de patiënt. Als u echter handmatig een patiënt een sms herinnering stuurt, dan heeft Evolution geen automatische mogelijkheid om uw verzonden sms herinnering en het sms antwoord van de patiënt te koppelen aan een lopende afspraak. Dus als u handmatig sms herinneringen stuurt, dan plaatst Evolution de antwoorden altijd in de lijst met sms antwoorden. Hierna kunt u handmatig bevestigen van wie deze sms afkomstig is, waar deze betrekking op heeft en welke acties u moet ondernemen.