Het is mogelijk om de status van een afspraak met een patiënt handmatig te resetten of te wijzigen in:
Geboekt
Gearriveerd (is verwerkt door de receptie en wacht nu op behandeling)
In de stoel (h
Geboekt (nog niet in de workflow)
Aangekomen (is verwerkt door de receptie en wacht nu op klinische behandeling)
In de stoel (wordt behandeld in de kliniek - alleen de toegewezen zorgverlener kan de patiënt naar deze status wijzigen)
Compleet (is behandeld en staat nu bij de receptie in behandeling bij vertrek)
It is possible to manually reset or change a patient's appointment workflow status to either
Booked (not yet in the workflow)
Arrived (has been processed through reception and is now awaiting clinical treatment)
In the Chair (being treated in the Clinic - only the assigned Provider can change the patient to this status)
Complete (has been treated and is now in reception being processed through departure)
To reset the patient appointment status
Right-click the appointment and select the reset status from the context menu:
(the options may vary depending on stages in the workflow and permissions)
IMPORTANT: When you reset the appointment status EXACT resets its expectation of where that patient is in the practice and what actions are applicable to that patient's current stage of the workflow.
Select Reset Appointment Status to set the patient to Booked.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient has not yet arrived in reception.
Select Mark as Booked to set the patient to Booked.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient has not yet arrived in reception.
Select Mark as Arrived to set the patient to awaiting treatment in the clinic.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient has been through the Arrivals process and is queued, awaiting treatment by the Provider.
The Provider sees this patient as a queued icon, waiting for treatment.
(valid Provider only) Select Move Patient to Chair to accept the patient into the clinic:
A patient can only be moved to the chair by the Provider to whom that patient has been assigned in the appointment book, so only that Provider will see this option to Move to Chair.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient is in the chair being treated by the Provider.
Select Mark as Complete to mark the clinical treatment phase as complete for this patient.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient has been treated and moved to Reception, and pops up the patients Departure Task List, where applicable.
Select Mark as Checked Out to mark the reception departure phase as complete for this patient.
You'll see the status icon in the appointment change:
EXACT expects that this patient has been processed through departure and left the practice.
Use Appointment Workflow Compliance Report to check the user’s success in following the workflow processes and collecting patient information.
De afspraakstatus van de patiënt resetten Klik met de rechtermuisknop op de afspraak en selecteer de resetstatus in het contextmenu: (de opties kunnen variëren afhankelijk van de fasen in de workflow en machtigingen)
BELANGRIJK: Wanneer u de afspraakstatus opnieuw instelt, stelt EXACT de verwachting in van waar die patiënt zich in de praktijk bevindt en welke acties van toepassing zijn op de huidige fase van de workflow van die patiënt.
Selecteer Afspraakstatus resetten om de patiënt in te stellen op Geboekt.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt nog niet bij de opvang is aangekomen.
Selecteer Markeren als geboekt om de patiënt in te stellen op Geboekt.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt nog niet bij de opvang is aangekomen.
Selecteer Markeren als aangekomen om de patiënt in te stellen op behandeling in de kliniek.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt het aankomstproces heeft doorlopen en in de wachtrij staat, in afwachting van behandeling door de aanbieder.
De zorgverlener ziet deze patiënt als een pictogram in de wachtrij, wachtend op behandeling.
(alleen geldige provider) Selecteer Verplaats patiënt naar stoel om de patiënt in de kliniek te accepteren:
Een patiënt kan alleen naar de stoel worden verplaatst door de aanbieder aan wie die patiënt is toegewezen in het afsprakenboek, dus alleen die aanbieder ziet deze optie om naar stoel te gaan.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt in de stoel zit die door de Aanbieder wordt behandeld.
Selecteer Markeren als voltooid om de klinische behandelfase voor deze patiënt als voltooid te markeren.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt is behandeld en naar de receptie is verplaatst, en verschijnt, indien van toepassing, de takenlijst voor vertrek van de patiënt.
Selecteer Markeren als uitgecheckt om de vertrekfase van de receptie voor deze patiënt als voltooid te markeren.
U ziet het statuspictogram in de afspraakwijziging:
EXACT verwacht dat deze patiënt door vertrek is behandeld en de praktijk heeft verlaten.
Gebruik Afspraak Workflow Compliance Report om het succes van de gebruiker te controleren bij het volgen van de workflowprocessen en het verzamelen van patiëntinformatie.