Afspraken workflow instellen

Owned by Cindy de Vries
Last updated: Oct 25, 2021
1 min read

Open de wizard Afspraken workflow () en stel vervolgens een of meerdere van deze opties in:

  • Stel de aankomstopties in (). Hieronder valt de anamnese/medische historie, mondgezondheidsenquête, algemene voorwaarden en toestemming contact.

  • Stel de parameters van de vertreklijst in met welke taken de receptie moet voltooien bij het vertrek van een patiënt en maak aangepaste taken die de receptie kan verwerken.

  • Vraag de receptie om afspraken te boeken op basis van de geplande behandeling op de behandelkaart ().

  • Vraag de receptie om een boekingslink naar de patiënt te sturen via sms en/of e-mail zodat de patiënt zelf online een afspraak kan maken voor een geplande behandeling.

  • Vraag de receptie om toekomstige recall afspraken in te plannen voor patiënten waarvan de huidige behandeling voltooid is en voor wie er geen verdere behandeling gepland is op de behandelkaart ().

  • Vraag de receptie om betalingen te verwerken ().

  • Vraag de receptie om contactgegevens te vragen als het e-mailadres of mobiele nummer ontbreekt op de patiëntenkaart ().

  • Vraag de receptie om aangepaste opties die niet standaard op het vertrekscherm staan (), bijvoorbeeld:

    • Een patiënt een fijne verjaardag toe te wensen als de verjaardag in de aankomende week is.

    • Om een ​​brochure te geven met speciale aanbiedingen.

    • Om patiënten naar de website te verwijzen waar ze speciale aanbiedingen kunnen bekijken en verder voorgelicht kunnen worden over de voordelen van verschillende tandheelkundige diensten.

    • Om de patiënt aan te melden voor een nieuwsbrief.

    • Om de patiënt te vragen om een evaluatieformulier in te vullen over de praktijk.