Patiënt naar vertreklijst verplaatsen
- Cindy de Vries
Nadat de behandeling is voltooid, moet de behandelaar de patiënt naar de vertreklijst verplaatsen zodat de receptie de vertreklijst kan voltooien.
Een patiënt verplaatsen naar de vertreklijst
Selecteer een behandeling of afspraak en klik op ‘Afbehandeld’ of ‘Factureren’. De afspraak wordt nu voltooid en het icoon op de afsprakenboek verandert van een stoel naar een hand.
U kunt de patiënt ook op vertreklijst plaatsen door op het stoel-icoon in de zijbalk (Zijbalk weergeven) te klikken. Deze verandert dan in het hand-icoon.
Aanwijzingen voor vertrek
Volg de aanwijzingen voor het verwerken van het vertrek op. Deze kunnen zijn:
Geplande behandelingen instellen
(Zie Geplande behandelingen instellen voor afspraken workflow voor de configuratie.)
Met deze procedure kan de receptie geplande behandelingen inboeken voordat de patiënt de praktijk verlaat.
De behandelaar kan richtlijnen voor de geplande behandelingen instellen zodat de receptie de afspraak volgens deze richtlijnen kan boeken.
Doe de geplande behandelingen op de behandelkaart zetten maar nog niet aanvinken als voltooid.
Bij het verplaatsen van de patiënt naar de vertreklijst komt er nu een prompt om richtlijnen aan te geven voor het boeken van de geplande behandelingen. Vink aan welke afspraken moeten worden geboekt door de receptie. U kunt ook de tijdsduur van de afspraak invullen en de minimum periode voordat de afspraak kan plaatsvinden. Ook kunt u aanvullende details invullen voor de receptie.
Deze gegevens komen dan in de vertreklijst te staan en receptie kan deze gebruiken voor het boeken van de afspraak.
Geplande behandelingen instellen voor online booking
Idealiter boeken receptionisten geplande afspraken voordat de patiënten de praktijk verlaten. Dit is echter niet altijd mogelijk en een alternatief is om de patiënten een link te geven zodat ze zelf later online kunnen boeken. Hiervoor moet er aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
De praktijk moet de afspraken workflow hebben ingesteld (Afspraken workflow instellen) want deze link kan alleen vanuit de vertreklijst worden verstuurd.
De patiënt moet een afspraak hebben voor vandaag.
De patiënt moet een behandelplan op de behandelkaart hebben met een minimum of 1 geplande afspraak met een specifieke tijd voor de behandelcode.
Alleen geplande behandelingen die zijn aangevinkt om geboekt te worden, zijn zichtbaar in de vertreklijst. De behandelaar moet nakijken dat de geplande behandeling een tijdsindicatie heeft.
Mocht de tijdsindicatie ontbreken dan waarschuwt Evolution u:
Nadat de patiënt op de vertreklijst is geplaatst, kan de receptie de workflow afronden door de uitstaande taken te voltooien.