Certificaat wordt niet herkend
Open de Token Administration software en controleer of de kaart operationeel is. Zo nee, herstart de kaartlezer/computer en probeer op nieuw.
Klik op ‘Start’ in het Windows-menu en zoek naar internet opties . Ga naar inhoud > certificaten en dubbelklik op het Uzipas certificaat met client authenticatie, klik hierna op details en kopieer het serienummer.
In evolution gaat u naar configureren > computerinstellingen en vult u het serienummer in voor de uzipas. Sla de wijzigingen op en probeer de BSN check opnieuw.
Geen verbinding mogelijk
Dit betekend dat de uzipas software correct werkt, de pincode is juist en werkt goed in de Evolution software maar de verbinding geef problemen.
Het kan zijn dat er een storing is bij het Uziregister dat een verbinding niet mogelijk maakt, probeer het later nogmaals.
Het is daarnaast ook mogelijk dat de verbinding geblokkeerd wordt door bijvoorbeeld Anti Virus, spreek met uw ICTer om dit uit te sluiten.
Pincode onjuist
Controleer de PINCODE die is ingesteld bij Evolution bij configureren > instellingen > zoek linksonderin naar PIN en bij practice.nld.webservices.card pin number kunt u de juiste pincode invullen.
Probeer de BSN check opnieuw
Om uw Pincode te wijzigen zie: https://www.uziregister.nl/uzi-pas/uw-pincodebrief voor meer informatie.
Deblokkeren van de Uzipas
Steek de pas in de kaartlezer.
Klik op ‘Start’ in het Windows-menu (bij Mac: klik op het icoon ‘Macintosh HD’ op het bureaublad).
Selecteer ‘Alle programma’s’.
Klik bovenaan op het woordje ‘Token’. Kies daarna voor de optie: ‘PIN deblokkeren’.
Voer de PUK-code in. Daarna kunt u een nieuwe PIN-code opvoeren. Herhaal de nieuwe PIN-code.
Klik op ok. U krijgt nu de melding dat uw pas succesvol is gedeblokkeerd. Uw pas is weer bruikbaar door middel van de nieuwe pincode.
Voor meer informatie: https://www.uziregister.nl/uzi-pas/uw-pincodebrief