Idealiter boekt de receptie afspraken van patiënten voordat ze de praktijk verlaten. Mocht dit niet mogelijk zijn dan kan er een link naar de patiënt worden gestuurd waarmee de patiënten later zelf online kan boeken. De receptie heeft de optie om patiënten via sms of e-mail een link te waarmee ze via de website kunnen boeken.
Dit is alleen mogelijk als behandelaars hun rol vervullen bij het in kaart brengen van de geplande behandeling terwijl de patiënt in de stoel zit en vervolgens de geplande afspraak naar de vertreklijst sturen als onderdeel van het workflowproces (zie ook Patiënt naar vertreklijst plaatsen).
Online afspraken link versturen vanuit de vertreklijst
Bij vertrek van de patiënt probeert de receptie de geplande behandeling handmatig in het afsprakenboek te boeken.
Als de patiënt zich niet kan of wil binden aan een boeking, kiest de receptie ervoor om de link voor de geplande behandeling te verzenden.Als de patiënt geen e-mail en/of mobiel nummer heeft, dan moet de receptie deze eerst toevoegen:
Evolution zal een waarschuwing geven als de receptie de link probeert te versturen voordat het e-mail en/of mobiel nummer is toegevoegd:
De receptie kan vervolgens op het online booking icoon klikken om de link via e-mail of sms te versturen:
De patiënt zal nu op het follow-up tabblad verschijnen onder OLB link verstuurd:
De online booking website is al ingevuld met de gegevens van de geplande behandeling zodat de patiënt deze kan boeken:
De patiënt opnieuw een link sturen voor een geplande behandeling via het follow-up tabblad
Nadat de link via de vertreklijst is verstuurd, kunt u de link opnieuw versturen voor het follow-up tabblad.
Selecteer de patiënt op het follow-up tabblad en klik op het online booking icoon:
Select of u een sms of e-mail wilt versturen en klik op ‘Versturen’.
De patiënt opnieuw een link sturen voor een geplande behandeling via Care Manager
U kunt ook Care Manager gebruiken om links te sturen voor geplande behandelingen die nog niet zijn geboekt. Deze methode is een van de meest efficiënte manieren om links ter herinnering te sturen voor geplande behandelingen.
Patiënten worden verwijderd van het follow-up tabblad nadat ze de geplande behandeling hebben geboekt. Afspraken die zijn geboekt via online booking hebben een online booking icoon in het afsprakenboek.
Deze afspraken zijn ook zichtbaar in het online afspraken tabblad.
U kunt het tabblad filteren voor geplande behandeling boekingen.
