Als een patiënt geen automatische recall heeft ontvangen of u wil opnieuw de recall versturen, dan kunt u dit doen via recalls beheren.
Ga naar Administratie - Recalls beheren.
Dubbelklik op de maand waarin u actie wilt ondernemen.
U krijgt nu de lijst met patiënten te zien die in deze maand een recall hebben.
Klik op een contactmethode aan de rechterkant.
E-mail:
Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.
Selecteer een e-mail sjabloon. Let op dat het e-mail sjabloon het [recall.url] samenvoegveld bevat zodat de patiënt de afspraak online kan boeken.
De beschrijving is het onderwerp van de e-mail en kunt u indien gewenst aanpassen.
Klik op ‘OK’ en klik in het volgende scherm op ‘Verzenden’ om de e-mail te versturen.
SMS:
Selecteer het SMS tabblad.
Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.
Selecteer een SMS sjabloon. Let op dat het SMS sjabloon het [recall.url] samenvoegveld bevat zodat de patiënt de afspraak online kan boeken.
Klik op ‘OK’ om de SMS te versturen.