Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Kan niet verbinden met Clinipad Link Service (Foutmelding op de tablet)

...

  1. Herstart de Clinipad SOEI App op de tablet door het te sluiten in de achtergrond of in de instellingen op de tablet en ‘forceer stop’ de applicatie. Herstart de tablet om dit uit te sluiten.

  2. Bevestig dat de tablet is verbonden met het correcte WiFi netwerk en de Wifi Connectie werkt (test met browsen naar een nieuwe website).

  3. Re-pair het apparaat door deze te verwijderen op opnieuw toe te voegen in Evolution, zie: - link add/repair -

  4. Met het correcte IP address ingevuld op de tablet, download een app genaamd ‘Ping’ en vul in het IP address van de server en test de verbinding. Als u ziet dat de ‘request timed out’ neem contact op met uw ICT beheer voor ondersteuning om de tablet te verbinden met de server over het WiFi netwerk.

...

Als de oplossingen hierboven niet werken, noteer wat u gedaan heeft en neem contact op met de Evolution helpdesk voor verdere ondersteuning.

Release locked devices

When a patient is locked on a Clinipad device an Administrator-level user can release the lock.
Note that this process may mean losing some patient data entered onto the device.

...

Open the Clinipad Configuration screen via Administration > Clinipad, In the Clinipad tab below the Appointment Book or Select the Clinipad icon in the workspace bar (if it has been added to the workspace bar), then select the Spanner (Setup) button in the bottom right corner

...

Locate the locked Clinipad. You should see a Release button on the Clinipad tablet box within EXACT:

...

Click the Release button to close the connection between Clinipad and EXACT.

...

Click the Return button in the Clinipad tab or desktop

...

Vastgelopen apparaten op een patiënt

Wanneer een patiënt vast zit op een Clinipad apparaat dan kan een beheer deze patiënt loskoppelen. Dit kan ervoor zorgen dat enkele gegevens niet opgeslagen worden van de formulieren die de patiënt ingevuld heeft op de tablet op dat moment.

  1. Open het Clinipad Configuratie scherm via Administratie > Clinipad en selecteer de moersleutel (setup) rechts onderin het scherm.

  2. Selecteer de Clinipad die vastzit op een patiënt. U zou een loskoppel knop moeten zien onder de Clinipad Tablet in Evolution:

    Image Added
  3. Klik op de knop om de verbinding te sluiten tussen de Clinipad en Evolution.

  4. Klik op de Return knop in het Clinipad tabblad of de desktop.

    Image Added
  5. Negeer de foutmelding ‘Failed to release Clinipad device’ (het is al losgekoppeld).