...
Ga naar Administratie - Recalls beheren.
Dubbelklik op de maand waarin u actie wilt ondernemen.
U krijgt nu de lijst met patiënten te zien die in deze maand een recall hebben.
Filter de patiënten met behulp van de filteroptie rechtsonder.
Klik op een contactmethode aan de rechterkant.
rechtsonder. De communicatie wordt alleen verstuurd naar de patiënten die momenteel in de lijst zichtbaar zijn.
E-mail:
Indien gewenst filter de lijst met behulp van een contactlijst (zie ook Contactlijst query sjabloons maken of wijzigen) en klik op ‘OK’.
Vul het ‘E-mailgegevens’ scherm in.
Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.
Selecteer een e-mail sjabloon
.
De beschrijving is het onderwerp van de e-mail en kunt u indien gewenst aanpassen.
Klik op ‘OK’ en klik in het volgende scherm op
‘Verzenden’ om de e-mail te versturen.
SMS:
Selecteer het SMS tabblad.
Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.
Pas het SMS sjabloon indien nodig.
Klik op ‘OK’ om de SMS te versturen.
Brief:
Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.
Selecteer een briefsjabloon.
Klik op Weergeven’ om een voorbeeld van de brief te zien of op ‘Afdrukken’ om de brief af te drukken.
Telefoon:
Selecteer het telefoon tabblad.
Wijzig (indien gewenst) de beschrijving.
Vul de opmerkingen.
Klik op ‘OK’ om het contact op de slaan op het contacten tabblad van de patiënt.
If patients have not received their recalls via automation or we want to send another recall then we can do that via the Manage Recalls section. You need to start by navigating to the month the recall(s) belong to.
To monitor recall effectiveness go to Administration->Manage Recalls
...
This will display the Manage Recalls screen showing your recall overview.
Double click the month you wish to action.
...
The Month View displays the details of its recall patients.
...
In the bottom right we can see the options for sending communications to multiple patients
...
E-mail:
Any communications sent by these methods will be marked in the Prior Contacts section.
...