Handmatig een recall versturen naar meerdere patiënten

Als een patiënt geen automatische recall heeft ontvangen of u wil de recall opnieuw versturen, dan kunt u dit doen via recalls beheren.

1. Ga naar Administratie - Recalls beheren.

   Open

   

2. Dubbelklik op de maand waarin u actie wilt ondernemen.

3. U krijgt nu de lijst met patiënten te zien die in deze maand een recall hebben.

4. Filter de patiënten met behulp van de filteroptie rechtsonder.

   Open

   

5. Klik op een contactmethode rechtsonder. De communicatie wordt alleen verstuurd naar de patiënten die momenteel in de lijst zichtbaar zijn.

   • E-mail:

     • Indien gewenst filter de lijst met behulp van een contactlijst (zie ook Contactlijst query sjabloon maken of wijzigen) en klik op ‘OK’.

     • Vul het ‘E-mailgegevens’ scherm in.

       • Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.

       • Selecteer een e-mail sjabloon.

       • De beschrijving is het onderwerp van de e-mail en kunt u indien gewenst aanpassen.

       • Klik op ‘OK’ en klik in het volgende scherm op ‘Verzenden’ om de e-mail te versturen.

   • SMS:

     • Indien gewenst filter de lijst met behulp van een contactlijst (zie ook Contactlijst query sjabloon maken of wijzigen) en klik op ‘OK’.

     • Vul het ‘Sms-berichten spreiden’ scherm in.

       • Selecteer ‘Alle sms-berichten direct verzenden’ als u alle berichten in 1 keer wilt versturen.

       • Selecteer ‘Sms-verzending spreiden’ als u de berichten verspreid wilt versturen en voeg vervolgens aflevertijden toe en vul in om de hoeveel minuten een bericht moet worden verzonden.

       • Klik vervolgens op ‘OK’.

     • Vul het ‘Sms-gegevens’ scherm in.

       • Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.

       • Selecteer een sms sjabloon.

       • Klik op ‘OK’ en op het volgende scherm weer op ‘OK’ om de sms te versturen.

   • Brief:

     • Indien gewenst filter de lijst met behulp van een contactlijst (zie ook Contactlijst query sjabloon maken of wijzigen) en klik op ‘OK’.

     • Selecteer het gewenste sjabloon.

     • Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.

     • Klik op 'Afdrukken’ om de brief af te drukken.

   • Labels:

     • Indien gewenst filter de lijst met behulp van een contactlijst (zie ook Contactlijst query sjabloon maken of wijzigen) en klik op ‘OK’.

     • Selecteer het gewenste sjabloon.

     • Selecteer (indien gewenst) de behandelaar.

     • Klik op 'Afdrukken’ om de labels af te drukken.