...
...
...
...
Kan niet verbinden met Clinipad Link Service (
...
foutmelding op de tablet)
...
Wanneer de Clinipad niet verbind verbindt met de clinipad Clinipad link service tijdens het opstarten van de Applicatieapplicatie, probeer dan het volgende:
Herstart de Clinipad SOEI App app op de tablet door het te sluiten in de achtergrond of in de instellingen op de tablet en ‘forceer stop’ de applicatie.
Herstart de tablet om dit uit te sluiten .
Bevestig dat de tablet is verbonden met het correcte WiFi netwerk en de Wifi Connectie WiFi-verbinding werkt (test met browsen naar door een nieuwe website te openen).
Re-pair het apparaat door deze te verwijderen op en opnieuw toe te voegen in Evolution,zieClinipad configureren in Evolution.
Met Controleer het correcte IP address ingevuld adres op de tablet, download een app genaamd zie Clinipad configureren op de tablet.
Installeer de app ‘Ping’ en vul in het IP address adres van de server en test in bij de app om de verbinding te testen. Als u ziet dat de een ‘request timed out’ out' melding krijgt, neem dan contact op met uw ICT beheer voor ondersteuning op om de tablet te verbinden met de server te verbinden over het WiFi netwerk.
...
Kon niet
...
communiceren met de
...
CliniPadLinkservice (
...
foutmelding in Evolution)
Als Evolution niet kan verbinden met de clinipadLink server ziet u de volgende foutmelding:
“Kon niet communiceren met de CliniPadLinkservice. Verzeker u ervan dat deze juist is geconfigureerd en actief is.”
...
Ga naar Configureren , instellingen en zoek naar Clinipad- Instellingen.
Vul onderaan bij het ‘Filter aan' Clinipad in.
Controleer dat de instellingen bij clinipad.webservice.server.computername de juiste server naam of IP address heeft. Staat dit niet goed ingevuld? Verander dit en log uit en opnieuw in correcte servernaam staat. Wijzig dit indien nodig en herstart Evolution.
Andere oplossingen:
Clear DNS cache:Start
...
- Command Prompt
...
- ipconfig/flushdns.
Check router DNS instellingen:
Log in op de router (de procedure hiervoor verschilt per router/model)
Controleer, en indien nodig wijzig de DNS instellingen in de router.
Controleer dat de Clinipad services werken op de server.
Start - Services.
CliniPad link service en ClinipadApache moeten beide aanstaan.
Als de oplossingen hierboven niet werken, noteer wat u gedaan heeft en neem contact op met de Evolution helpdesk voor verdere ondersteuning.
Vastgelopen apparaten op een patiënt
Wanneer een patiënt vast zit Patiënt vastgelopen op tablet
Als een patiënt vastzit op een Clinipad apparaat, dan kan een beheer kunt u deze patiënt loskoppelen. Dit kan ervoor zorgen dat enkele gegevens niet opgeslagen worden van de formulieren die de patiënt ingevuld heeft op de tablet op dat moment.
...
Open het Clinipad Configuratie scherm via Administratie > Clinipad en selecteer de moersleutel (setup) rechts onderin het scherm.
...
Selecteer de Clinipad die vastzit op een patiënt. U zou een loskoppel knop moeten zien onder de Clinipad Tablet in Evolution:
...
Klik op de knop om de verbinding te sluiten tussen de Clinipad en Evolution.
...
Klik op de Return knop in het Clinipad tabblad of de desktop.
...
aan het invullen was, niet opgeslagen worden.
Ga naar Administratie - Clinipad.
Klik rechtsonder op de moersleutel.
Selecteer de Clinipad die is vastgelopen en klik op de loskoppel knop.
Klik nu op ‘Teruggave’.
Klik op ‘OK’ op de ‘Clinipad webservice probleem’ foutmelding.
U kunt de Clinipad weer gebruiken.