Nadat de behandeling is voltooid moet de behandelaar de patient naar de vertreklijst verplaatsen zodat de receptie de vertreklijst kan voltooien.
Een patiënt verplaatsen naar de vertreklijst
Selecteer een behandeling of afspraak en klik op ‘Afbehandeld’ of ‘Factureren’. De afspraak wordt nu voltooid en het icoon op de afsprakenboek verandert van een stoel naar een hand.
U kunt de patiënt ook op vertreklijst plaatsen door op het stoel-icoon in de zijbalk (Zijbalk weergeven) te klikken. Deze verandert dan in het hand-icoon.
Volg de aanwijzingen voor het verwerken van het vertrek op. Deze kunnen zijn:
Recalls instellen (als er geen geplande behandelingen zijn)
(Zie Recall afspraken instellen voor afspraken workflow voor de configuratie)
De behandelaar heeft de mogelijkheid om de recall aan te passen voordat deze in de vertreklijst komt te staan op het volgende scherm:
Geplande behandelingen instellen
(Zie Geplande behandelingen instellen voor afspraken workflow voor de configuratie)
Met deze procedure kan de receptie geplande behandelingen inboeken voordat de patiënt de praktijk verlaat. Een andere optie is om een online booking link te sturen zodat de patiënt zelf de afspraak online kan boeken.
De behandelaar kan richtlijnen voor de geplande behandelingen instellen zodat de receptie de afspraak volgens deze richtlijnen kan boeken.
Doe de geplande behandelingen op de behandelkaart zetten maar nog niet aanvinken als voltooid.
Bij het verplaatsen van de patient naar de vertreklijst komt er nu een prompt om richtlijnen aan te geven voor het boeken van de geplande behandelingen. Vink aan welke afspraken moeten worden geboekt door de receptie. U kunt ook de tijdsduur van de afspraak invullen en de minimum periode voordat de afspraak kan plaatsvinden. Ook kunt u aanvullende details invullen voor de receptie.
Deze gegevens komen dan in de vertreklijst te staan en receptie kan deze gebruiken voor het boeken van de afspraak.
Geplande behandelingen instellen voor online booking
Idealiter boeken receptionisten geplande afspraken voordat de patiënten de praktijk verlaten. Dit is echter niet altijd mogelijk en een alternatief is om de patiënten een link te geven zodat ze zelf later online kunnen boeken. Hiervoor moet er aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
De praktijk moet de afspraken workflow hebben ingesteld (Afspraken workflow instellen) want deze link kan alleen vanuit de vertreklijst worden verstuurd.
De patiënt moet een afspraak hebben voor vandaag.
De patiënt moet een behandelplan op de behandelkaart hebben met een minimum of 1 geplande afspraak met een specifieke tijd voor de behandelcode.
Alleen geplande behandelingen die zijn aangevinkt om geboekt te worden, zijn zichtbaar in de vertreklijst. De behandelaar moet nakijken dat de geplande behandeling een tijdsindicatie heeft.
Nadat de patiënt op de vertreklijst is geplaatst, kan de receptie de workflow afronden voor de uitstaande taken te voltooien.