UZI pas foutmeldingen

Certificaat wordt niet herkend

1. Open de Token Administration software en controleer of de kaart operationeel is. Zo nee, herstart de kaartlezer/computer en probeer opnieuw.

2. Ga op de computer naar Internetopties - Inhoud - Certificaten.

   

3. Dubbelklik op het meest recente certificaat (in de screenshot is een VECOZO certificaat maar u zult een UZI certificaat hebben).

   

   Let op dat er bij ‘Beoogde certificaatdoeleinden’ ‘Clientauthenticatie’ staat.

   

4. Ga na het ‘Details’ tabblad en klik op ‘serienummer’.

   

5. Selecteer het serienummer en gebruik ‘CTRL + C’ om het nummer te kopiëren.

   

6. Ga in Evolution naar Configureren - Computerinstellingen.

   

7. Voer het serienummer in en klik op opslaan.

   

8. Probeer de BSN check opnieuw.

Geen verbinding mogelijk

1. Dit betekent dat de UZI pas software correct werkt, de pincode is juist en het werkt in de Evolution software maar de verbinding geef problemen.

2. Het kan zijn dat er een storing is bij het UZI register dat een verbinding niet mogelijk maakt, probeer het later nogmaals.

3. Het is daarnaast ook mogelijk dat de verbinding geblokkeerd wordt door bijvoorbeeld Antivirus, spreek met uw ICT om dit uit te sluiten.

403 foutmelding

Als u de volgende foutmelding heeft, dan klopt het certificaat dat in Evolution staat niet.

1. Ga op de computer naar Internetopties - Inhoud - Certificaten.

   

2. Dubbelklik op het meest recente certificaat (in de screenshot is een VECOZO certificaat maar u zult een UZI certificaat hebben). Let er op dat het certificaat niet verlopen is.

   

   Let op dat er bij ‘Beoogde certificaatdoeleinden’ ‘Clientauthenticatie’ staat.

   

3. Ga na het ‘Details’ tabblad en klik op ‘serienummer’.

   

4. Selecteer het serienummer en gebruik ‘CTRL + C’ om het nummer te kopiëren.

   

5. Ga in Evolution naar Configureren - Computerinstellingen.

   

6. Voer het serienummer in en klik op opslaan.

   

7. Probeer de BSN check opnieuw.

Pincode onjuist

1. Controleer de pincode die is ingesteld bij Evolution door naar Configureren - Instellingen te gaan.

   

2. Filter op ‘Pin’ en dubbelklik op 'practice.nld.webservices.card pin number'.

   

3. Dubbelklik op ‘practice.nld.webservices.card pin number’ in het ‘Edit instelling’ scherm voor de computer waarbij u de UZI-pas gaat gebruiken. Controleer of de pin bij ‘Waarde’ correct is en klik op ‘OK’.

   

4. Probeer de BSN check opnieuw

5. Zie https://www.uziregister.nl/uzi-pas/uw-pincodebrief voor meer informatie over hoe u uw pincode kunt te wijzigen (bijvoorbeeld omdat u deze bent vergeten).

Deblokkeren van de UZI pas

1. Steek de pas in de kaartlezer.

2. Klik op ‘Start’ in het Windows-menu (bij Mac: klik op het icoon ‘Macintosh HD’ op het bureaublad).

3. Selecteer ‘Alle programma’s’.

4. Klik bovenaan op het woordje ‘Token’. Kies daarna voor de optie: ‘PIN deblokkeren’.

5. Voer de PUK-code in. Daarna kunt u een nieuwe pincode opvoeren. Herhaal de nieuwe pincode.

6. Klik op ‘OK’. U krijgt nu de melding dat uw pas succesvol is gedeblokkeerd. Uw pas is weer bruikbaar door middel van de nieuwe pincode. Zie voor meer informatie https://www.uziregister.nl/uzi-pas/uw-pincodebrief.