Analyse afspraak verslag

Doel van het verslag

Overzicht van hoe de praktijkuren worden benut.

Dit verslag maakt deel uit van de groep ‘Praktijkbeheer’ en heeft de volgende beschrijving: Tijds- en financiële analyse van afspraakduur. Bevat statistieken voor mislukte/geannuleerde afspraken.

Vereisten voor het verslag

De informatie in het afsprakenboek (afspraken, blokroosters en blokken) is correct.
De functie Afspraken workflow is ingeschakeld (zie ook Afspraken workflow activeren) en wordt gebruikt om de status van de patiënt (gearriveerd, in de stoel en compleet) in de praktijk weer te geven.

Verslag uitvoeren

Ga naar Administratie - Verslagen.
Dubbelklik op ‘Analyse afspraak’.
Indien gewenst selecteer de behandelaars.
Vul de gewenste datums in.
Vink aan of u het verslag wilt splisten per behandelaar.
Geef aan hoe gedetailleerd u het verslag wilt hebben (per dag, week of maand).
Klik vervolgens op ‘Afdrukken’, ‘Voorbeeld’, ‘E-mail’ of ‘Exporteren’.

Voorbeeld van verslag

Dit overzicht toont informatie over de dagelijkse afspraken en patiëntenbezoeken vanuit het perspectief van de agenda. Het overzicht totaliseert deze informatie per dag, week of maand (afhankelijk van de door u opgegeven selectie) per regel voor elke periode binnen dat datumbereik.
Alle tijden worden getoond als uren en minuten, behalve de gemiddelden voor wachttijd. De wachttijd wordt in minuten en seconden weergegeven.
De export van het rapport toont een percentage van het uur, bijvoorbeeld 1 uur 20 wordt dan 1,33.

Kolommen

Datum	Startdatum van de periode voor iedere regel.
Dagen	Het aantal dagen binnen de periode.
Ptn.Gez.	Het totale aantal voltooide afspraken. Patiënten die meermaals zijn gekomen, worden ook meermaals geteld.
Uren Besch.	Het totale aantal uren beschikbaar in de geselecteerde periode. Alle niet-geblokte tijden worden in de berekening meegenomen. Als er geen blokken ingesteld zijn voor een dag, dan wordt er 24 uur als beschikbare tijd gerekend.
Onbezette uren	Het aantal uren dat de behandelaar niet werkte, exclusief geblokte tijd. Het is niet inclusief geannuleerde en mislukte afspraken. Deze worden elders getoond.
Onbezette uren %	Het aantal niet gewerkte uren in procenten van het aantal beschikbare uren ((Ongeboekte uren / Beschikbare uren) * 100).
Extra uren	Het aantal gewerkte uren buiten de beschikbare uren, bijvoorbeeld afspraken binnen geblokte tijd.
Geboekte uren	Het aantal gewerkte uren, inclusief extra uren.
Geboekte uren %	Het percentage nuttig gebruik van de behandelaar. De berekening is het gewerkte aantal uren als percentage van het aantal beschikbare uren ((Gewerkte uren / Beschikbare uren) * 100). Getallen boven de 100% zijn niet mogelijk.
Mislukt ptn.	Het aantal mislukte afspraken.
Mislukt uren	Het totaal aantal vrije uren wat is vrijgekomen door niet nagekomen afspraken en niet opnieuw geboekt is. Dit is exclusief mislukte afspraken in geblokkeerde tijden.
Mislukt waar.	De behandelingswaarde van deze mislukte afspraken.
Geannuleerde ptn.	Het aantal geannuleerde afspraken.
Geannuleerde uren	Het totaal aantal vrije uren, wat is vrijgekomen door geannuleerde afspraken en niet opnieuw geboekt is. Dit is exclusief geannuleerde afspraken in geblokkeerde tijden.
Geannuleerde waar.	De behandelingswaarde van deze geannuleerde afspraken.
Nieuwe ptn.	Het aantal voltooide afspraken met nieuwe patiënten.
Nieuwe waar.	De behandelingswaarde van de nieuwe patiënten. Dit wordt berekend aan de hand van de behandelcode in de afspraak en niet vanuit de behandelkaart.
Bruto omzet Ges. Waar.	De geschatte waarde van de geplande behandelingen van de patiëntafspraken, exclusief mislukte en geannuleerde afspraken, berekend aan de hand van de behandelcode in de afspraak en niet vanuit de behandelkaart.
Bruto omzet Totaal	De waarde van alle facturen van de behandelaar naar patiënten en verzekeraar of clearinghouse. Inclusief korting en correcties en exclusief afschrijvingen en openingsbalans. Deze waarde kan negatief zijn.
Bruto omzet Per uur	De bruto-omzet gedeeld door het aantal gewerkte uren.
Bruto omzet Per uur besch.	De bruto-omzet gedeeld door het aantal beschikbare uren.
Bruto omzet Per ptn.	De bruto-omzet gedeeld door het aantal patiëntbezoeken.
Gem. Wacht	De gemiddelde wachttijd van een patiënt voor behandeling. Dit is het verschil tussen afspraaktijd of tijd van binnenkomst (afhankelijk welke het laatst is) en het moment waarop de behandelaar de patiëntenkaart activeert met het staakpoppetje.