In some circumstances you may need to mark the patient appointment as complete whether or not the tasks have been completed. For example, a patient is rushing to another appointment, and asks if he can rather "pop in" the next day to complete the departure administration.
In sommige omstandigheden moet u de afspraak met de patiënt als voltooid markeren, ongeacht of de taken al dan niet zijn voltooid. Bijvoorbeeld omdat de patiënt geen tijd heeft.
Be aware of these points:
This removes the Departure List for that appointment.
Any incomplete tasks will be reported as such in the Appointment Workflow Compliance Report.
This report functions per day, so even if you complete the outstanding tasks the following day or later, they will still be reported as incomplete.
You have the option to move any outstanding appointment bookings for that patient to the Follow Up area, to be completed at a later specified date / time. If you can postpone to later in the same day, and then complete the task, it will still be audited as a successful completion.
To remove a patient from the Departure pane and mark the appointment as complete
Either
Click the blank checkbox to the left of the patient's appointment time/name in the Departure Task List:
- or -
Click the hand icon in the appointment book:
If there are any outstanding actions in the Departure List, this will cause a Departure Check List screen to appear:
As a minimum you need to select one of the options to enable the Continue button.
Note that the option you choose will reflect in the The Appointment Workflow Compliance Report as a failure to complete the workflow.If there are outstanding actions, your next step depends on how the Departure List has been configured. In this configuration there are 3 options for "Send unbooked appts to the follow up tab":
Prompt: With this configured, EXACT will prompt you with a popup window, by means of which you can specify a Follow up date and a Follow up List to which to add the patient:
To select a follow up date:
To select a Follow up List:
Always: With this configured, EXACT will always send the unbooked appointments directly to the followup tab.
Never: With this configured, EXACT will skip this step, and not send the appointments to the followup tab.
Assuming the configuration is for Prompt, you are prompted as in the image above, and you select Yes....
Tip: The auditing of task completion works per day, so if you can postpone the task until later in the same day, and then complete it, it will still be audited as a completed task.
The Follow Up appointment will appear in the Follow Up tab at the bottom of the Main screen:
In the Appointment book, the patient appointment will be shown as completed:
Let op deze punten:
Hiermee wordt de Vertreklijst voor die afspraak verwijderd.
Alle onvoltooide taken worden als zodanig gerapporteerd in het Nalevingsrapport Afspraakworkflow.
Dit rapport werkt per dag, dus zelfs als u de openstaande taken de volgende dag of later voltooit, worden ze nog steeds als onvoltooid gerapporteerd.
U hebt de mogelijkheid om openstaande afspraakboekingen voor die patiënt te verplaatsen naar het gedeelte Follow-up, om op een later gespecificeerde datum / tijd te worden voltooid. Als u kunt uitstellen tot later op dezelfde dag en de taak vervolgens voltooit, wordt deze nog steeds gecontroleerd als een succesvolle voltooiing.
Een patiënt verwijderen uit het deelvenster Vertrek en de afspraak als voltooid markeren
Een van beide
Klik op het lege selectievakje links van de afspraaktijd/naam van de patiënt in de Vertrektakenlijst:
of -
Klik op het handje in het afsprakenboek:
Als er nog openstaande acties in de Vertreklijst staan, verschijnt er een Vertrekchecklijst-scherm:
U moet minimaal een van de opties selecteren om de knop Doorgaan in te schakelen. Houd er rekening mee dat de optie die u kiest, in het Nalevingsrapport van de Afspraakworkflow wordt weergegeven als een fout om de workflow te voltooien.
Als er nog openstaande acties zijn, hangt uw volgende stap af van hoe de Vertreklijst is geconfigureerd. In deze configuratie zijn er 3 opties voor "Verzend niet-geboekte apps naar het vervolgtabblad":
Prompt: Als dit is geconfigureerd, zal EXACT u vragen met een pop-upvenster waarin u een follow-updatum en een follow-uplijst kunt specificeren waaraan u de patiënt wilt toevoegen:
Een vervolgdatum selecteren:
Een vervolglijst selecteren:
Altijd: Als dit is geconfigureerd, stuurt EXACT de niet-geboekte afspraken altijd rechtstreeks naar het vervolgtabblad.
Nooit: Als dit is geconfigureerd, slaat EXACT deze stap over en worden de afspraken niet naar het vervolgtabblad verzonden.
Ervan uitgaande dat de configuratie voor Prompt is, wordt u gevraagd zoals in de bovenstaande afbeelding en selecteert u Ja....
Tip: De controle van taakvoltooiing werkt per dag, dus als u de taak kunt uitstellen tot later op dezelfde dag en deze vervolgens kunt voltooien, wordt deze nog steeds als voltooide taak gecontroleerd.
De Vervolgafspraak verschijnt in het Vervolg-tabblad onderaan het hoofdscherm:
In het Afsprakenboek wordt de patiëntafspraak als voltooid weergegeven: